Compliance
Rechtssicher und transparent.
DSGVO, KI-Verordnung, BaFin, technische Sicherheit — wir nehmen Compliance ernst, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
DSGVO-Konformität
- • Ausschließlich EU-Server (Deutschland & Irland)
- • TLS 1.3 und AES-256 Verschlüsselung
- • AVV gemäß Art. 28 DSGVO bei Registrierung verfügbar
- • Vollständige Datenschutzrechte (Auskunft, Löschung, Widerspruch)
- • DSFA für KI-Telefonie bei Aufnahme der Plattform durchgeführt
KI-Verordnung (EU AI Act)
- • Eingestuft als System mit geringem Risiko (gemäß EU AI Act)
- • Transparenzpflicht: Kunden werden zu Gesprächsbeginn informiert, dass sie mit KI sprechen
- • Human-in-the-Loop-Prinzip — KI eskaliert bei Bedarf
- • Transkripte aller Gespräche zur Nachvollziehbarkeit
- • Laufende Anpassung an neue regulatorische Anforderungen
BaFin & Versicherungsrecht
- • Keine Versicherungsberatung gemäß §34d GewO / VVG
- • KI übernimmt ausschließlich Datenerfassung, Weiterleitung und Administration
- • Beratungsverantwortung verbleibt vollständig bei Ihnen als Vermittler
- • Klar abgegrenzte Use Cases — keine Empfehlungen oder Vergleiche durch die KI
Technische Sicherheit
- • EU-Hosting bei zertifizierten Cloud-Anbietern
- • Row-Level Security in der Datenbank
- • 2-Faktor-Authentifizierung für alle Nutzerkonten
- • Vollständiger Audit-Trail aller Zugriffe und Änderungen
- • Regelmäßige Penetrationstests durch externe Sicherheitsdienstleister
Outbound-Kampagnen — Opt-in & Opt-out
Outbound-Kontakte erfolgen nur mit gültiger Rechtsgrundlage (bestehende Geschäftsbeziehung oder explizite Einwilligung). Opt-outs werden sofort respektiert und im Workspace dauerhaft markiert. Kontaktfenster sind konfigurierbar — Standardmäßig werktags 9–19 Uhr.
Diese Seite enthält allgemeine Informationen, keine Rechtsberatung. Für individuelle rechtliche Fragen wenden Sie sich an Ihren Rechtsanwalt.
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