Für Generalagenturen und Makler

2026. Und dein Kunde landet auf der Mailbox.

smarteagentur ist das Ökosystem für Versicherungsagenturen, die wachsen wollen — Kundenkommunikation, Schadenaufnahme, Terminverwaltung und Kampagnen in einer Plattform statt in fünf Werkzeugen. Deine KI-Mitarbeiter gehen ran, klären das Anliegen und legen den Vorgang an. Dein Team berät.

20-Min-Demo buchenKI-Mitarbeiter testen
Kontakt im Workspace mit Transkript, Zusammenfassung und Aufgabe aus einem Anruf

Volle Kontrolle über deine Agentur und Arbeitsalltag. Wachstum vorprogrammiert!

Das passt

Für wen wir
gemacht sind.

Du willst deine Agentur weiterentwickeln, ohne dein Team weiter zu belasten.

  • Du bist neuer Technologie gegenüber offen und bereit diese in deinem Alltag einzusetzen.

  • Du willst Erreichbarkeit und Kundenservice auf ein Niveau heben, das deine Konkurrenz nur vom Hörensagen kennt.

  • Du willst deine Agentur wachsen lassen, ohne dein Team dabei noch stärker zu belasten.

  • Dir fehlt im System deiner Gesellschaft eine starke Zentrale für Telefon, Schäden und Termine.

  • Du willst Kampagnen im Bestand umsetzen und deutlich mehr qualifizierte Gespräche führen.

Kein Match

Wann wir
nicht passen.

Eine ehrliche Entscheidung spart dir und uns wertvolle Zeit.

  • Deine Zeit ist dir nichts wert — du bist gerne rund um die Uhr, spät abends, am Wochenende und im Urlaub erreichbar.

  • Überholte Prozesse pflegst du gerne weiter von Hand.

  • Nachhaltige Erreichbarkeit und besserer Kundenservice sind für dich kein Thema.

  • Mehr Termine und qualifizierte Gespräche mit Leads und Interessenten sind für dich nicht relevant.

  • Du bist mit dem Status quo zufrieden und möchtest nichts verändern.

Los geht's!

Finde heraus was dich am Wachstum hindert.

Hände arbeiten an einem Laptop

Dein Tag, in sechs Uhrzeiten

Du kennst diese Momente.

Er ruft an, bevor er zur Arbeit fährt. Da sitzt bei dir noch keiner.

Was in diesen Momenten passiert, entscheidet, ob dein Kunde die Agentur als Rückhalt erlebt — oder als Erreichbarkeits-Flop.

Eine Plattform, nicht fünf Werkzeuge

Fünf KI-Mitarbeiter. Ein Workspace. Deine Agentur.

Telefon, Kontakt, Termin, Schaden, Kampagne und Marketing liegen in einer Oberfläche. Die KI-Mitarbeiter führen die Telefonate, der Workspace kennt den Kunden, der Kalender weiß, wer frei ist, das Schaden-Modul kennt die Notfall-Hotline der Sparten oder nimmt Schäden eigenständig auf. Nichts davon musst du zusammenstecken. Und nichts davon ersetzt das System deiner Gesellschaft — smarteagentur legt sich daneben und nimmt das, was dort fehlt.

Die Plattform im Detail →
KI Office Manager
KI Kundenbetreuer
KI Schadenmanager
KI Kampagnenmanager
KI Leadqualifizierer

Klarheit in 20 Minuten

Wir finden gemeinsam heraus, ob du ready bist eine smarte Agentur zu werden!

20-Min-Demo buchen

Die eine Unterscheidung, die Du entscheidest

Was dein KI-Mitarbeiter tut — je nachdem, wann es klingelt.

Sonniger Tag über einer ruhigen Versicherungsagentur

Innerhalb deiner Geschäftszeiten

Der KI Office Manager klärt, worum es geht, und leitet nach deinen Zuständigkeiten weiter: an die richtige Person, an ein Team oder an einen zweiten KI-Mitarbeiter. Ist niemand frei, vereinbart er einen Rückruf, der als Aufgabe im Workspace liegt. Die Entscheidung ob der KI Office Manager an dich weiterleitet, bleibt ganz bei dir.

Mondnacht über derselben ruhigen Versicherungsagentur

Außerhalb deiner Geschäftszeiten

Der Anruf um 22:15 Uhr geht nicht verloren. Der KI-Mitarbeiter nimmt das Anliegen vollständig auf, dokumentiert es und legt eine Aufgabe an. Am nächsten Morgen liegt sie beim Zuständigen. Bei einem Schaden nennt er außerdem die hinterlegte Notfall-Hotline der jeweiligen Schadensart oder nimmt den Schaden vollständig für dich auf.

Wer bei dir arbeitet

Fünf Rollen. Jede mit eigener Nummer, eigener Stimme, eigenem Namen.

Alle fünf sind in jedem Paket enthalten. Du entscheidest, welche du aktivierst.

Von der Registrierung zum ersten Anruf

Einfache Registrierung. Effektives Onboarding. Wir kümmern uns um alles.

Der ganze Ablauf →

Was deine Gesellschaft fragen wird

Drei Fakten, die du weitergeben kannst.

  1. heyRata DSGVO-Siegel – Compliance made in Germany

    Betrieb nach DSGVO, Daten und KI-Verarbeitung in der EU.

  2. EU AI Act — Powered by heyData

    Der Anrufer wird zu Gesprächsbeginn darüber informiert, dass er mit einem automatisierten Assistenten spricht.

  3. Sicherheitssiegel

    Keine Versicherungsberatung nach § 34d GewO / VVG — die KI übernimmt Datenerfassung, Weiterleitung und Administration, die Beratungsverantwortung bleibt beim Vermittler.

Alles zu Sicherheit und Datenschutz →

Häufige Fragen

Fünf Fragen, bevor du ihn anrufst.

Alle Fragen →

Merken meine Kunden, dass sie mit einer KI sprechen?

An der Stimme nicht unbedingt: Dein KI-Mitarbeiter spricht mit natürlicher Stimme, mit dem Namen und der Begrüßung, die du festlegst. Zu Gesprächsbeginn stellt er sich aber als digitaler Mitarbeiter vor, so verlangt es die Transparenzpflicht des EU KI-Acts. Ob deine Kunden es sonst bemerkt hätten, findest du am schnellsten selbst heraus: Ruf ihn an.

KI-Mitarbeiter testen →

Wann verbindet der KI-Mitarbeiter mit meinem Team, und was passiert abends?

Innerhalb deiner Geschäftszeiten klärt der KI Office Manager das Anliegen und verbindet im selben Gespräch mit der zuständigen Person. Ist niemand frei, vereinbart er einen Rückruf, der als Aufgabe im Workspace liegt.

Außerhalb deiner Geschäftszeiten nimmt er das Anliegen vollständig auf und legt eine Aufgabe an. Am nächsten Morgen liegt sie beim Zuständigen. Bei einem Schaden nennt er die hinterlegte Notfall-Hotline der Sparte oder nimmt den Schaden vollständig auf.

Mehr zur Erreichbarkeit →

Ich habe schon das System meiner Gesellschaft. Wozu brauche ich smarteagentur?

Das System deiner Gesellschaft verwaltet deinen Bestand, und dabei bleibt es. smarteagentur ersetzt davon nichts, sondern legt sich daneben: Telefon, Termine, Schadenaufnahme sowie Vertriebs- und Marketingkampagnen, also das, was dort nicht vorgesehen ist. Kontaktlisten für eine Kampagne übernimmst du per CSV-Import mit Feldzuordnung.

Die Plattform im Detail →

Wie steht es um Datenschutz und DSGVO, und was sage ich meiner Gesellschaft?

Betrieb nach DSGVO, Daten und KI-Verarbeitung in der EU. AVV nach Art. 28 DSGVO; AVV, Sub-Prozessor-Übersicht, Löschkonzept und Betroffenenrechte sind im Portal jederzeit einsehbar. Keine Versicherungsberatung nach § 34d GewO / VVG — die KI übernimmt Datenerfassung, Weiterleitung und Administration, die Beratungsverantwortung bleibt beim Vermittler. Fragen deiner Gesellschaft beantworten wir gern direkt.

Alles zu Sicherheit und Datenschutz →

Wie schnell bin ich startklar, und wie viel Aufwand ist das?

Der Einrichtungs-Assistent führt dich im Browser durch, ohne IT-Kenntnisse. Vorbereiten musst du nur deinen Gewerbenachweis; den Nachweis beim Telefoniedienstleister reichen wir für dich ein. Die Freigabe der Rufnummern dauert in der Regel ein bis fünf Werktage. Und du machst es nicht allein: In den ersten vier Wochen baut dein Customer Success Manager deine smarteagentur mit dir auf, in einem Onboarding-Termin pro Woche.

Der ganze Ablauf →

Dein nächster Schritt

Mach aus dem nächsten Anruf deinen ersten KI-Mitarbeiter.

Hör dir an, wie dein KI-Mitarbeiter arbeitet. Wenn es passt, richten wir ihn für deine Agentur ein.

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Anrufzentrale, Vertriebsgespräche, Schadenaufnahme, Terminvereinbarung, Rückrufservice, Weiterleitungsservice, Gesprächszusammenfassung, Transkript, Analytics, Workspace / CRM