01
DSGVO-Konformität
Betrieb nach DSGVO, Daten und KI-Verarbeitung in der EU. Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen sind im AVV dokumentiert.
Sicherheit und Datenschutz
Datenschutz ist bei uns nicht verhandelbar.
KI-Telefonie verarbeitet personenbezogene Daten in Echtzeit. Das verlangt einen Betrieb, der dem gerecht wird — technisch und regulatorisch. Hier steht, wie wir das tun, in dem Wortlaut, den du an deine Gesellschaft weiterreichen kannst.
EUDaten und KI-Verarbeitung
Art. 28 DSGVOAuftragsverarbeitung (AVV)
Im Detail
Im Detail.
Technische und organisatorische Maßnahmen, die sicherstellen, dass deine Daten geschützt bleiben.
02
Auftragsverarbeitung
AVV nach Art. 28 DSGVO. AVV, Sub-Prozessor-Übersicht, Löschkonzept und Betroffenenrechte sind im Portal jederzeit einsehbar.
03
Zugriff und Rollen
Rollen Admin, Manager und Viewer je Agentur. Unser Support greift nur mit ausdrücklicher, zeitlich befristeter Freigabe des Kunden zu; personenbezogene Felder werden dabei maskiert, jeder Zugriff wird protokolliert.
04
Transparenz am Telefon
Der Anrufer wird zu Gesprächsbeginn darüber informiert, dass er mit einem automatisierten Assistenten spricht. Outbound nur mit gültiger Rechtsgrundlage; Opt-outs werden sofort und dauerhaft berücksichtigt.
05
Verantwortung
Keine Versicherungsberatung nach § 34d GewO / VVG — die KI übernimmt Datenerfassung, Weiterleitung und Administration, die Beratungsverantwortung bleibt beim Vermittler.
06
Datenhoheit
Daten per CSV exportieren, DSGVO-konform inklusive Löschantrag. Die Organisation im Self-Service löschen — mit Karenzfrist.
Das ist keine Rechtsberatung, sondern die Beschreibung unseres Betriebs. Fragen deiner Gesellschaft beantworten wir gern direkt.
Fragen zum Datenschutz?
Beschreib kurz, worum es geht — wir rufen dich zurück und besprechen, wie die KI-Mitarbeiter die Datenschutzanforderungen deiner Gesellschaft erfüllen.
Beides ist unverbindlich — du entscheidest nach dem Gespräch.
Rückruf anfordern
Dein nächster Schritt
Mach aus dem nächsten Anruf deinen ersten KI-Mitarbeiter.
Hör dir an, wie dein KI-Mitarbeiter arbeitet. Wenn es passt, richten wir ihn für deine Agentur ein.
Anrufzentrale, Vertriebsgespräche, Schadenaufnahme, Terminvereinbarung, Rückrufservice, Weiterleitungsservice, Gesprächszusammenfassung, Transkript, Analytics, Workspace / CRM