KI Schadenmanager

Freitag, 19 Uhr, Wasser im Keller. Er nimmt es auf.

Nimmt Schadenmeldungen strukturiert auf — Schadendatum, Schadenart, Hergang — mit dem hinterlegten Fragebogen der Sparte, nennt die Notfall-Hotline und legt sofort einen Schadenreport im Workspace an.

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So arbeitet er

Ein Anruf, vier Schritte

Von der ersten Meldung bis zum fertigen Schadenreport erfasst er alle Angaben strukturiert und nachvollziehbar.

Annehmen.
Er meldet sich, sagt, dass er eine KI ist, und erkennt, dass es um einen Schaden geht.
Klären.
Er stellt die Fragen des Fragebogens, den du für die Sparte hinterlegt hast: Schadendatum, Schadenart, Hergang, was schon unternommen wurde.
Handeln.
Er nennt die Notfall-Hotline, die du für diese Sparte hinterlegt hast — den Rohrreinigungsdienst, den Assistance-Dienst. Innerhalb deiner Geschäftszeiten verbindet er auf Wunsch an den zuständigen Kollegen. Außerhalb nimmt er vollständig auf.
Dokumentieren.
Der Schadenreport steht im Schaden-Modul, die Folgeaufgaben sind angelegt, das Transkript liegt am Kontakt.

Erlebnis vor Erklärung

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Sie sagen dir zu Beginn selbst, dass sie KI sind — das muss sie. Die Frage ist: Wann wäre es dir sonst aufgefallen?

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Was du einstellst

Fragebögen je Sparte
Notfall-Hotlines je Sparte
Stimme, Name, Begrüßung
Zuständigkeiten für die Übergabe
Verfügbarkeitszeiten
seine eigene Telefonnummer

Was er nicht tut

Er reguliert nicht — die Regulierung bleibt beim Versicherer. Er gibt keinen Bearbeitungsstand des Versicherers aus. Er berät nicht nach § 34d GewO / VVG. Und er verbindet außerhalb deiner Geschäftszeiten niemanden: Dann nimmt er auf und nennt die Hotline.

Passend zu dieser Rolle

Themen und Momente, in denen dieser KI-Mitarbeiter übernimmt.

Thema

Schadenaufnahme

Schäden werden vollständig aufgenommen und als strukturierter Report abgelegt.

Zum Thema

Hör dir den KI Schadenmanager an. Dann entscheide.

Wähle, wie es weitergeht: Wir rufen dich zurück — oder du planst dein Gespräch direkt fest ein.

Beides ist unverbindlich — du entscheidest nach dem Gespräch.

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Dein nächster Schritt

Mach aus dem nächsten Anruf deinen ersten KI-Mitarbeiter.

Hör dir an, wie dein KI-Mitarbeiter arbeitet. Wenn es passt, richten wir ihn für deine Agentur ein.

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